De inschrijving gebeurt automatisch bij uw eerste reparatieaanvraag. U wordt gevraagd uw e-mailadres en het gewenste wachtwoord in te vullen.
Zodra uw inschrijving is verwerkt, ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd uw account te activeren. Zodra uw account actief is, kunt u toegang krijgen tot uw persoonlijke omgeving.
Galoche & Patin is de eerste 100% digitale schoenmakerij en lederwarenservice.
Wij bieden u een service die niet onderdoet voor de grootste conciërgediensten. Zodra u uw reparatieaanvraag heeft gedaan, komen wij uw artikelen ophalen op het opgegeven adres.
We sturen u de offerte ook per sms/tekstbericht voor meer efficiëntie.
U kunt één of meerdere reparaties aanvragen via ons online bestelsysteem.
Galoche & Patin is volledig transparant over de tarieven. U vindt onze prijslijst hier.
Tijdens uw reparatieaanvraag en vóór bevestiging krijgt u een globaal overzicht van uw aanvragen en de bijbehorende kosten.
Zodra onze schoenmaker uw offerte heeft opgesteld, ontvangt u een sms en/of tekstbericht met de uitnodiging om de offerte te bekijken.
Standaard zijn alle reparaties in de offerte opgenomen. U kunt echter de reparaties die u niet meer wenst, deselecteren. Het totaalbedrag wordt automatisch bijgewerkt.
Na deze stap en na bevestiging wordt u gevraagd de plaats en het tijdstip van de “afspraak” te bevestigen om uw schoenen of handtassen terug te bezorgen.
Op de dag zelf zijn wij op het gewenste tijdstip aanwezig met uw herstelde artikelen.
Het ophalen en bezorgen van uw schoenen gebeurt door ons op de locatie van uw keuze in Parijs en de eerste ring.
Voor andere regio’s doen wij een beroep op een koerierdienst die uw schoenen of tassen ophaalt. We sturen u vooraf een leveringsbon die u kunt afdrukken. U hoeft uw artikelen alleen nog in een doos naar keuze te doen en de bon erop te plakken.
Wanneer u uw schoenen registreert, kunt u indien nodig uw vragen of opmerkingen vermelden. U ontvangt een gedetailleerd overzicht van uw aanvraag met de tarieven. Zodra de schoenen in ons atelier zijn ontvangen, stelt Galoche & Patin een definitieve offerte op voor de gevraagde reparaties (en eventueel aanvullende) en die wordt ter goedkeuring aan u voorgelegd vóór betaling.
Zodra uw artikelen zijn opgehaald, ontvangt u per sms een offerte opgesteld door onze meester-schoenmaker. U wordt gedebiteerd na aanvaarding van deze offerte.
Onze teams halen op en leveren rechtstreeks in Parijs en in de steden van de eerste ring*. Buiten deze zone plannen wij, op een moment dat u uitkomt, een ophaling door Chronopost.
* Issy-Les-Moulineaux, Meudon, Sèvres, Saint-Cloud, Boulogne Billancourt, Suresnes, Puteaux, Rueil-Malmaison, Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Courbevoie, Levallois-Perret, Clichy, Asnières-sur-Seine, Bois-Colombes, Colombes, Gennevilliers, Villeneuve la Garenne, La Garenne-Colombe. In het oosten en zuiden: Vincennes, Saint-Maurice, Saint Mandé, Nogent-sur-Marne, Montreuil, Joinville-le-Pont, Fontenay-sous-Bois, Charenton-le-Pont, Bagnolet, Villejuif, Vanves, Montrouge, Malakoff, Le Kremlin-Bicêtre, Ivry-sur-Seine, Châtillon, Cachan, Bagneux, Arcueil. En in het noorden: Saint Ouen, Saint-Denis, Aubervilliers, Pantin, Bobigny, Le Pré-saint-Gervais, Les Lilas.
Laat de kosten van mijn reparaties gratis schatten met mijn foto’s