Estimation sur photos, collecte ou dépôt à l’atelier, devis confirmé et paiement après accord : voici comment nos artisans prennent en charge vos chaussures et vos articles de maroquinerie, à Paris, à Bruxelles et partout en France.
Deux façons de nous confier vos chaussures et vos articles de maroquinerie. Dans les deux cas, vous connaissez le prix avant toute réparation.
Vous passez à l'atelier
Paris ou Bruxelles, sans rendez-vous
À l'atelier de Paris ou de Bruxelles, aux heures d'ouverture.
Il examine vos articles avec vous et vous annonce le prix.
Nos artisans réparent, puis chaque pièce est contrôlée avant de vous être rendue.
Ou faites-les livrer chez vous.
Sans vous déplacer
Partout en France, en Belgique et au Luxembourg
Nos experts estiment vos réparations sous 24 à 48 h. Vous connaissez le prix avant tout envoi.
À domicile, à la date qui vous convient : par Chronopost en France, et à Paris intra-muros par notre concierge (30 € l'aller-retour).
Collecte et livraison offertes en FranceÀ réception, notre maître cordonnier ou notre chef maroquinier confirme le devis. Vous n'êtes débité qu'après l'avoir accepté, et nous vous appelons si nous constatons autre chose.
Réparés par nos artisans et contrôlés, vos articles vous sont livrés chez vous.
Prenez vos articles en photo, de face, de profil et par-dessous pour les chaussures, en montrant les zones abîmées. Nos experts vous répondent sous 24 à 48 h avec une estimation : vous connaissez le prix avant tout envoi. L'estimation est gratuite.
Les photos utiles
À Paris, 41 rue Beaubourg, ou à Bruxelles, rue Lebeau 49, sans rendez-vous, aux heures d'ouverture. Un artisan examine vos articles avec vous et vous annonce le prix.
Chronopost passe chez vous à la date qui vous convient. Collecte et livraison sont offertes en France.
Offertes en FranceIl vient chercher vos articles chez vous ou à votre bureau, puis vous les rapporte.
30 € l'aller-retourEn Belgique et au Luxembourg
Nous collectons vos articles à domicile et vous les livrons. Ce service n'est pas offert. Vous pouvez aussi déposer vos articles à l'atelier de Bruxelles (ou de Paris).
À réception, notre maître cordonnier ou notre chef maroquinier examine vos articles et confirme le devis. Vous n'êtes débité qu'après l'avoir accepté. Si nous constatons un point que les photos ne montraient pas, nous vous appelons avant d'intervenir.
Vos articles sont réparés par nos équipes, dans nos ateliers de Paris et de Bruxelles, jamais par un sous-traitant. Une personne dédiée contrôle chaque pièce avant son retour.
Les réparations courantes (pose de patins, changement de bonbout) prennent 2 à 5 jours ouvrés à l'atelier ; un ressemelage ou une rénovation demande davantage. Le délai de votre réparation vous est indiqué avec le devis.
Labellisé par Refashion, Galoche & Patin applique le Bonus réparation aux réparations éligibles faites en France : la remise est déduite directement de votre facture. Voir nos tarifs
Non, l'estimation est gratuite. Envoyez-nous quelques photos : nos experts vous répondent sous 24 à 48 h.
À réception de vos articles, notre maître cordonnier ou notre chef maroquinier confirme le devis. Vous n'êtes débité qu'après l'avoir accepté.
Partout en France, Chronopost collecte et livre vos articles à la date qui vous convient, gratuitement. À Paris intra-muros, notre concierge peut passer chez vous ou à votre bureau (30 € l'aller-retour). En Belgique et au Luxembourg, nous collectons et livrons aussi à domicile ; ce service n'est pas offert. Vous pouvez enfin déposer vos articles à nos ateliers de Paris et de Bruxelles.
Non. Le Bonus réparation est un dispositif français : il s'applique aux réparations éligibles faites en France. À Bruxelles, nos prix sont affichés sans Bonus.
Toutes les autres réponses sont dans notre foire aux questions.
Faire estimer le montant de mes réparations gratuitement avec mes photos